FAQ

Veuillez trouver ci-dessous les questions que vous pouvez vous poser

Vous voulez en savoir plus sur nos produits ?
Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines questions, sinon, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons le mieux possible.

Tous les produits sont-ils sur le site ?
Non, il s'agit de l'essentiel des collections mais cette liste n'est pas exhaustive, tout comme l'ensemble des pièces uniques, comme son nom l'indique, est sujet à vérification.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous si vous avez des besoins particuliers ou à passer dans notre magasin à Paris pour découvrir notre sélection de mobilier de grandes marques.

Ou livrez-vous ?
Pacific Compagnie livre partout en France métropolitaine et à l'étranger sur devis. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée au cours du processus de commande. Toutes nos expéditions sont annoncées par l'envoi d'un email. Les livraisons sont réalisées par le transporteur habilité dans un délai moyen de (3) semaines à compter de votre commande. Les délais de livraison sont des délais moyens correspondant aux délais de traitement et de livraison, eux-mêmes calculés en fonction de la date d'enlevement de la marchandise, date communiquée par le fournisseur. Ces délais varient également selon la destination et ne comprennent pas les jours fériés ainsi que les week-end.

Les prix ?
Les prix de nos articles sont indiqués en euros. Toutes les commandes, quelle que soit leurs origines sont payables en euros.
La TVA incluse est la TVA française. Son taux actuel est de 19.6%. Si le taux venait à être modifié à la hausse ou à la baisse, ce changement de taux pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions Générales de Vente.

Qu'est-ce que c'est le Teck ?
Le Teck est un bois dense au fil serré à haute teneur naturelle en huile. Ceci le rend très résistant, imputrescible, et presque insensible aux effets du soleil, de la pluie, du froid et de la neige. Ces qualités en font un bois incontournable dans la fabrication de meubles d'extérieur. De nombreuses autres essences de bois sont utilisées pour l'extérieur, dont certaines affichées comme équivalentes au teck. Il n'y a aucun équivalent du teck capable de résister aussi bien aux conditions extérieures.

Qu'est-ce que c'est la Résine Tissée ?
Les meubles en résine tissée sont fabriqués à partir de la meilleure fibre. Doux au toucher, la fibre est un matériel de qualité inégalée, dont la finition irréprochable allie souplesse et résistance aux déchirures, aux UV et aux intempéries. Cette fibre réalisée à base de polyéthylène, extrudée et teintée dans la masse est insensible aux effets du temps, aux différence de température et aux efforts extrêmes.

Le cannage c'est quoi exactement ?
Le cannage ('Sling' en anglais) est le terme générique pour tous les tissés de fibres en polyester encapsulées de vinyle, disponibles en plusieurs couleurs. Nous n'utilisons que la meilleure qualité de cannages Textilene®.

Au début les cannages étaient toujours combinés aux cadres en aluminium. A cause des qualités exceptionnelles du cannage (confort, résistance aux intempéries, robustesse, disponibilité en en différents coloris) Gloster combine les cannages aussi aux cadres en aluminium et même inox.

Je peux laisser mes meubles dehors toute l'année ?
Oui, vous pouvez laisser vos meubles d'extérieur dehors toute l'année où que vous viviez dans le monde. Bien entendu, des meubles laissés à l'extérieur toute l'année vont se salir davantage, mais leur durabilité ne sera pas affectée.

Le teck de plantation respecte-t-il l'environnement ?
Le teck de plantation respecte évidemment l'environnement beaucoup plus que des prélèvements des forêts naturelles. En plus, grâce à la gestion méticuleuse la quantité d'arbres coupés ne dépasse jamais la quantité d'arbres plantés. Mais l'aspect socio-écologique est encore plus important. Les plantations sont gérées activement afin de créer une économie viable, qui est parfaitement intégrée au système social Indonésien est qui maximalise l'emploi de la population local.